شركة تقنية خدمات المعلومات

💻عن شركة تقنية خدمات المعلومات

العنوان المسجل في الدليل: برج العقارية 2، شارع صلاح الدين، الزهراء، الرياض. يستقبل زوّاره 5 أيام في الأسبوع، ويغلق يوم السبت والجمعة. ولمن يبحث عن «شركات تكنولوجيا المعلومات» في الرياض، يضم الدليل 8 خيارات أخرى.

شبكات IST هي علامة تجارية تابعة لشركة Teleperformance، وجزء من عائلة TP Infinity، وهي قوة عالمية جديدة في مجال خدمات تحويل تجربة العملاء.

تأسست شبكات IST عام ٢٠٠٢، وهي الشركة الرائدة في مجال تكامل أنظمة تكنولوجيا تجربة العملاء (CX) في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتشتهر بمجموعة حلولها المتطورة لتجربة العملاء. تشمل محفظتنا الشاملة حلول مراكز الاتصال، والذكاء الاصطناعي التفاعلي، ومنصات إدارة تجربة العملاء الموحدة، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب التحليلات المتعمقة وآليات التغذية الراجعة. بالإضافة إلى ذلك، تغطي خدماتنا الاستشارية المتكاملة لتجربة العملاء تقييم نضج تجربة العملاء، وإعادة تصميم نموذج التشغيل، وتقييم وتصميم المنصة، وتحسين القوى العاملة، وهندسة عمليات الأعمال، والتحليلات والرؤى، وكلها تهدف إلى تعزيز استراتيجيات تجربة العملاء.

حصلت شبكات IST، بفضل ابتكارها وخدماتها المتميزة، على العديد من الجوائز في هذا المجال. ويتجلى التزامنا بقيادة مجال تكنولوجيا تجربة العملاء في جهودنا المتواصلة لتقديم حلول واستشارات متطورة، مما يعزز تجارب العملاء على جميع الأصعدة.