🏢عن الجهة
باختصار: تعرّف هذه الصفحة بـشركة تيلي برفورمنس، إحدى جهات قطاع تجارة وخدمات في فرنسا. وتصف الجهة نشاطها بأنها: وهي شركة عالمية متخصصة في مجال خدمات التعهيد وإدارة تجربة، كما أنها واحدة من أكبر الشركات في العالم التي تقدم حلولاً شاملة للتعامل مع مراكز الاتصال وخدمات…. تأسست عام 1978.
🏁التأسيس والنشأة
- تأسست «شركة تيلي برفورمنس» أو «شركة تليفورمنس» عام 1978.
🛠️النشاط والخدمات
- وهي شركة عالمية متخصصة في مجال خدمات التعهيد وإدارة تجربة، كما أنها واحدة من أكبر الشركات في العالم التي تقدم حلولاً شاملة للتعامل مع مراكز الاتصال وخدمات العملاء في مختلف القطاعات.
- تقدم «تليفورمنس» مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك:إدارة مراكز الاتصال.
📅أبرز المحطات
- في إطار توسيع نطاق خدماتها في منطقة الشرق الأوسط، افتتحت الشركة أول مركز ابتكار لها في منطقة مدينة دبي للإنترنت، وهذا المركز يعتبر خطوة استراتيجية مهمة في تعزيز الابتكار التكنولوجي في المنطقة، خاصة في استخدام الذكاء الاصطناعي والذكاء العاطفي لتحسين تجربة العملاء عبر مختلف القطاعات.
👔الملكية والإدارة
- تعمل« تليفورمنس» في 95 دولة حول العالم، ولديها مراكز في العديد من المدن الكبرى مثل نيويورك، لندن، باريس، مانيلا، وغيرها. كما تمتلك أكثر من 410,000 موظف حول العالم، وتخدم عدداً كبيراً من الشركات العالمية، بما في ذلك العديد من شركات «فوربس 100»، وكذلك تعمل مع العديد من الشركات الكبرى في قطاعات متنوعة مثل الرعاية الصحية، البنوك، الاتصالات، والتجزئة.
📌معلومات أخرى
- الدعم الفني.
- حلول الذكاء الاصطناعي لتطوير تجربة العملاء.
- التسويق والمبيعات.
- التدريب والتطوير.
- تحليل البيانات وتحسين تجربة العملاء باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
💬اترك تعليقاً سريعاً
جهات مشابهة
من القطاع والدولة نفسيهما
1071
9337
9803
مبادرة الإصلاح العربي
Arab Reform Initiative
وهي بمثابة مركز أبحاث مستقل تسعى إلى تعزيز أجندة إصلاحية نابعة من داخل المجتمعات العربية، من خلال دعم التحولات الديمقراطية والعدالة الاجتماعية في منطقة…
عرض ←
شركة نيف للاستشارات
NeF Consulting
وهي شركة متخصصة في تقديم استشارات استراتيجية وتنمية الأعمال، مع تركيز على الأسواق الناشئة
عرض ←
جريدة مصدر الإخبارية
Jaridat Masdar
وهي جريدة سورية إخبارية سياسية توثيقية، تعنى بشدة بالبحث عن مصدر الخبر وأصله وتوثيقه
عرض ←